在當(dāng)前金融危機(jī)的襲擊下，不少中小企業(yè)都在尋求一種更為實(shí)用有效而且又能明顯有效地控制營(yíng)銷推廣成本，于是短信廣告公司一時(shí)間風(fēng)生水起，我一天都會(huì)接到很多客戶咨詢電話，有新店開(kāi)業(yè)的，有需要對(duì)來(lái)深會(huì)展中心參展的客戶發(fā)新產(chǎn)品做推廣的，有銷售培訓(xùn)課程，武術(shù)課程的，涉及各行各業(yè)，覆蓋范圍之廣不是其它任何傳統(tǒng)廣告行業(yè)可比擬。
毫無(wú)疑問(wèn)，市場(chǎng)是有巨大的短信廣告需求，那么到底怎么樣才能有效控制營(yíng)銷成本，而效果做到最好呢?
我是這個(gè)網(wǎng)站的站長(zhǎng)，同時(shí)也是這家短信群發(fā)的負(fù)責(zé)人，對(duì)于短信廣告這個(gè)行業(yè)，已經(jīng)踏足三年有余，根據(jù)自已的心得和客戶反饋的信息得出以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，希望對(duì)朋友們有所幫助。
首先第一點(diǎn):找短信群發(fā)公司容易，找誠(chéng)信的短信公司難！短信群發(fā)，到達(dá)率為王，如果短信客戶都收不到，又何談效果?
很多客戶都不明白為什么，一樣是短信群發(fā)公司，不就是短信群發(fā)嗎?這其中有一個(gè)到達(dá)率的問(wèn)題，不管是走正規(guī)的網(wǎng)關(guān)通道，還是卡發(fā)通道，都不可能有百分百到達(dá)率，舉例如對(duì)方承諾百分之九十的到達(dá)率，也就是說(shuō)發(fā)一萬(wàn)條短信可能會(huì)有一千條收不到，一千條又是哪些號(hào)碼無(wú)法查證，這里面會(huì)有空號(hào)的，停機(jī)的，有人為操作偷工減料的，這些都很大程度上會(huì)影響短信廣告的效果，所以找一家誠(chéng)信的短信群發(fā)比較難，建議不要找太便宜的公司，五分以下絕不可信，這類公司扣量最狠！往往上當(dāng)受騙后會(huì)對(duì)短信廣告失去信心，不是短信廣告不好，而是讓人給忽悠了。
第二點(diǎn):精準(zhǔn)分眾，根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)劃分受眾群體，也可以很大程度避免客戶投訴，例如賣車險(xiǎn)，給車主做短信廣告，賣手機(jī)給手機(jī)經(jīng)銷商做廣告，最大程度地縮小范圍，把信息送到有需要或有能力消費(fèi)的客戶手機(jī)上，分地區(qū)分職業(yè)分性別等屬性，不能說(shuō)達(dá)到精確制導(dǎo)導(dǎo)彈那般精準(zhǔn)，但要盡量做到。
第三點(diǎn):短信廣告內(nèi)容也非常關(guān)鍵，能不能吸引潛在客戶，刺激客戶的消費(fèi)欲望，對(duì)于短信一條僅僅70字還包括標(biāo)點(diǎn)符號(hào)來(lái)說(shuō)，短信的內(nèi)容需要做到既要言簡(jiǎn)意駭，又要突出重點(diǎn)，吸引客戶眼球！
第四點(diǎn):掌握發(fā)送信息的最佳時(shí)間段，不要半夜或中午發(fā)短信擾亂客戶休息，這個(gè)根據(jù)推廣產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)合理安排最佳時(shí)間。
第五點(diǎn):接聽(tīng)客戶回訪電話很重要，能不能抓住客戶的心理，這需要一定的銷售技巧，后續(xù)跟蹤也必不可少，來(lái)一個(gè)客戶不容易，不要輕易放棄，有的客戶需要您耐心地服務(wù)。
第六點(diǎn):在做短信廣告之前，要擺正好心態(tài)，不可期望過(guò)高，希望越大，失望越大，不要指望用一百塊錢的推廣成本換回一萬(wàn)塊錢的回報(bào)，保持平常心，就像做報(bào)紙廣告一樣，有時(shí)候會(huì)有失誤和運(yùn)氣成份，不要一次效果不好就完全否定短信廣告的價(jià)值，效果不好一定有原因，跟短信公司一起探討找出問(wèn)題根源，失敗一定有原因，成功一定有方法！