短信營(yíng)銷,作為營(yíng)銷的一種手段,有著以下優(yōu)勢(shì):
1、全新直投式廣告媒體,彌補(bǔ)傳統(tǒng)媒體的空白:短信廣告對(duì)客戶而言,是一種富于創(chuàng)意的全新直投式廣告形式,很具經(jīng)濟(jì)效益,省錢,省力!
2、直觀型“一對(duì)一”營(yíng)銷 精確鎖定消費(fèi)者:短信廣告的最大特性是直達(dá)接收者手機(jī)上,確保“一對(duì)一”傳遞信息,強(qiáng)制性記憶,保證100%閱讀率!
3、彈性選擇廣告投放時(shí)間,傳播速度快:可根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)靈活選擇廣告投放時(shí)間。隨時(shí)、隨地、想發(fā)就發(fā)!分分鐘即時(shí)發(fā)送,瞬間萬人傳閱。
4、短信廣告針對(duì)性強(qiáng),廣告效果立竿見影:短信廣告直接影響最具消費(fèi)力一族,且同一產(chǎn)品可根據(jù)不同的接收對(duì)象輕松傳遞不同的廣告信息,以求最大程度提升客戶的購(gòu)買欲。
5、可隨時(shí)發(fā)送給有需求的朋友,互動(dòng)性強(qiáng):短信廣告具有極強(qiáng)的傳播性,接收者可將信息隨身保存,隨時(shí)咨詢廣告主,需要時(shí)可反復(fù)閱讀,容易傳播。
6、分眾性,這也是短信的一個(gè)特點(diǎn)。可以根據(jù)不同情況的客戶,發(fā)送不同的短信內(nèi)容,讓客戶感覺是在一對(duì)一的溝通。增加了與客戶之間的親切感。
給漢唐會(huì)所的幾點(diǎn)建議:
短信營(yíng)銷不能臨時(shí)抱佛腳,要把功夫做到平時(shí),跟其他媒體廣告一樣,不可能指望一次短信就能帶來多少的客戶,多少的效益。想讓客戶時(shí)時(shí)刻刻想著你們,就得不停地給客戶發(fā)短信溝通。
具體發(fā)送分為兩大板塊:一是開業(yè)前造勢(shì);二是日常營(yíng)銷短信。
一、開業(yè)前的短信造勢(shì),絕不能是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的告訴客戶幾月幾號(hào)我們開業(yè),有什么什么樣的活動(dòng)。而是要吊足了客戶的胃口,步步為營(yíng),讓客戶潛移默化的到我們這來。 可以在開業(yè)前半個(gè)月發(fā)給客戶這樣一條短信:“耀眼豫都,奢殿艷景 !你一定沒見過的又一奢華頂級(jí)娛樂會(huì)所即將隆重開業(yè)本年度不可錯(cuò)過的私密會(huì)所洶涌來襲,為您帶來別樣獨(dú)特艷美景色!欲知詳情,請(qǐng)留意近期手機(jī)短信。”只宣傳了,我們的奢華,卻沒告訴是哪家會(huì)所,什么時(shí)候開業(yè)。讓客戶心生疑慮,產(chǎn)生了好奇心,有了接著看下去的欲望。
在開業(yè)前一周可以發(fā)這樣的一條短信“謎底大揭曉:漢唐娛樂會(huì)所。營(yíng)業(yè)面積**平方米,內(nèi)有豪華**設(shè)施,超一流的音樂團(tuán)隊(duì),宮殿般的豪華,帝王般的享受。開業(yè)時(shí)間即將進(jìn)入倒計(jì)時(shí)……具體時(shí)間,請(qǐng)留意近期手機(jī)短信” 解開了我們的謎底,讓客戶的好奇心有了很大的滿足。并且可以牢牢的記住我們。在開業(yè)的前三天,就可以每天發(fā)這樣的促銷的短信“本月*日,漢唐會(huì)所隆重開業(yè)!憑本短信,可獲得價(jià)值999元的紅酒一瓶。早到早得,送完為止,漢唐娛樂會(huì)所總經(jīng)理***攜全體員工,恭候您的光臨。地址:*******,定臺(tái)電話:*******” 。現(xiàn)在,短信泛濫,如果內(nèi)容和形式缺乏新意的話,會(huì)使短信的效率大打折扣的。這樣一步一步的將客戶吸引進(jìn)來。往往會(huì)達(dá)到很好的效果。
二、日常營(yíng)銷短信:有些用戶,只在過年過節(jié)或者大型活動(dòng)的時(shí)候,才能想到給客戶發(fā)短信。
其實(shí)短信營(yíng)銷不能臨時(shí)抱佛腳,要把功夫做到平時(shí),跟其他媒體廣告一樣,不可能指望一次短信就能帶來多少的客戶,多少的效益。想讓客戶時(shí)時(shí)刻刻想著你們,就得不停地給客戶發(fā)短信溝通。
要不斷的積累來店消費(fèi)的客人的資料,用抽獎(jiǎng)券形式、會(huì)員卡形式或者給客戶經(jīng)理指定任務(wù)。盡可能詳細(xì)的記錄客人的信息。這類信息當(dāng)中,要包括客人的姓名、年齡、性別、男女、生日。車牌號(hào)碼、消費(fèi)水平、消費(fèi)習(xí)慣等等,客人填的不詳細(xì)的,要讓客戶經(jīng)理補(bǔ)充。這些人,是公司最最優(yōu)質(zhì)的客人,這些資源慢慢沉淀下來,將會(huì)是公司一筆巨大的財(cái)富!日常營(yíng)銷類短信,不能總是宣傳,打折等信息,要發(fā)一些日常問候,能讓客人覺得很貼心,如果有應(yīng)酬,有招待的話,會(huì)自然而然的想到我們,比如:客人今天晚上有定臺(tái),可以發(fā)短信告訴客人定臺(tái)情況,最晚到達(dá)時(shí)間;客人離開以后,可以給客人發(fā)條信息,感謝客戶的光臨,歡迎下次光臨。并提醒客戶酒后不開車。客人生日的時(shí)候,一定要發(fā)一條生日祝福;周五的時(shí)候,給客人發(fā)一條信息,祝周末愉快;遇到天氣變化的時(shí)候,要提醒用戶,注意防寒保暖,注意避暑。
在日常的短信營(yíng)銷過程中,盡量避免上來就做宣傳。可以像上面一樣,發(fā)一些軟文性質(zhì)的。這樣,閱讀率比純粹的打折短信高很多。