一、 適用范圍
餐館、酒店、KTV、酒吧、影劇院、桑拿、夜總會、DISCO、美容院、美發(fā)店
二、 應用模式
1. 客戶服務:訂餐、訂房后的確認短信,來店前短信提醒地址信息等;
2. 節(jié)假日客戶生日關懷短信:利用節(jié)假日或老客戶生日提供價格優(yōu)惠;
3. 廣告宣傳:通過短信群發(fā)向潛在目標客戶發(fā)布特價信息,提高人氣;
4. 短信優(yōu)惠券、現(xiàn)場短信交友;
5. 服務相關小知識短信介紹,例如餐館可進行新菜式、特色菜、時令菜介紹以滿足廣大食客的嘗鮮心態(tài),避免客戶流失;
現(xiàn)場抽獎:客人發(fā)送短信有機會獲得價格優(yōu)惠,或者贈送特色菜。既提高客人興致,也可借此獲得大量客戶手機號,成為未來宣傳服務的目標。