"親愛的客戶朋友，感謝您對本商場的支持和厚愛，我商場于X月X日－X日，將舉辦全場打折送禮活動，優惠額度非凡，全場6折起，歡迎您的光臨。” 相信你會經常收到這種短信。在深圳、北京等大城市，越來越多的商場和超市選擇了這樣的短信營銷方式與自己的會員進行即時的溝通，并在打折促銷活動中取得了很好的效果。一位雙安商場的VIP會員王小姐這樣說：“我喜歡購物，但平常忙于義務，沒時間特別去注重報刊上的促銷購物消息，而會員短信服務讓我可以及時知道商場的打折促銷消息，既不耽誤義務又滿足了購物欲，我以為很不錯”。王小姐的話道出了這種新興的短信營銷的價值所在，在業內，這種短信被稱作為企業短信，或集團短信。由于短信具有即時、互動和隨身的特性以及資費低廉的特性，這種全新的溝通和服務情勢越來越受到商家和用戶的喜歡。
石家莊短信群發公司認為:在深圳、北京等大城市，商場、超市眾多，競爭十分激烈，與此同時，商場、超市經營產品豐盛，供貨廠家眾多，促銷活動層出不窮，銷售策略及價格變化很快，如何即時高效地與客戶進行深入溝通和挖掘，是擺在商家面前的一道難題。
做廣告，消耗大，針對性也有限；Call Center、CRM？動輒耗資幾萬、幾十萬、甚至上百萬，對中小企業也不現實；沒想到是，廉價高效的企業短信的出現，卻以四兩撥千斤之力，有效地解決了信息即時傳達與溝通的問題。